Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bg99 game, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bg99 game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi, bao gồm cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc thực hiện giao dịch qua ví nội địa. Dữ liệu không bao giờ được bán hoặc cho thuê, và mọi yêu cầu thay đổi thông tin đều cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định hoặc đến khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay được giữ để đối chiếu khi cần.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là cách nhanh nhất.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hệ thống sẽ tạm khóa tài khoản và thông báo cho bạn ngay.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trang chủ, nhấn biểu tượng chat và chọn mục hỗ trợ tài khoản để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại bg99 game

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều mà nhiều người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn đăng ký và xác minh tài khoản. Dữ liệu hành vi đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc gửi email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý liên quan. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình hủy an toàn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa. Nếu cần thay đổi thông tin liên kết ví MoMo hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để được xác minh trước khi cập nhật.